販売業者

Babydoor株式会社

運営責任者

中川 阿美

住所

〒106-0031 東京都港区西麻布4-1-1 麻布霞町ビル2F GOLDWARE PAEK

電話番号

03-6447-1307

メールアドレス

info@babydoor.net

URL

https://wip.babydoor.net/

商品以外の必要代金

・送料（レンタルの場合、往復送料が発生します。）
・消費税 ※料金はすべて税込で表記しております。
・銀行振込の場合：振込手数料

支払方法

お支払いは下記の方法がご利用いただけます。
・クレジットカード
・銀行振込

支払期限

銀行振込は口座等をお伝えする受注確定メールを送付後、3営業日以内のお支払いをお願いしております。
なお、お届け日がお急ぎの場合は発送日の14時までとなります。指定期限を過ぎた場合は翌営業日の発送となりますのでご注意ください。

注文・配送情報

配送業者：佐川急便 ※場合によって変動する場合もございます。
商品の引渡し方法：弊社指定の配送業者（佐川急便）となります。
配送地域の限定：日本国内とさせていただきます。海外への発送は承っておりません。
留意事項：地震、台風、大雪等の自然災害により配送業者の集荷・配送不可地域に指定された場合は配送不可又は遅延が発生する場合がございます。なお、その場合の損害賠償は一切お受けできませんので、予めご了承ください。

注文方法

当ショップサイトからご注文をいただいた際に、ご注文内容に沿ってレンタル・販売商品の在庫状況の最終確認を行い、受注確定メールにてご登録のメールアドレスにご連絡させていただきます。受注確定メールの送信をもって、契約成立とさせていただきます。
※3営業日以内にメールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
※弊社ではお客様からのご注文内容を基に商品発送を行っておりますので、お手元に届く商品は受注確定メールの「ご注文商品明細」の内容となります。内容に間違いがないかを必ずご確認ください。商品発送後の変更は一切受け付けられませんので予めご了承ください。

発送・返却について

ご登録された住所が存在しない又は特定できない場合の配送・集荷はいたしかねます。
住所確認のご連絡がつかないとキャンセル扱いになる場合もございますので、予めご了承ください。
住所が存在しない場所からのご返却の際は、お客様自身で配送業者の営業所に直接お持ち込みいただきます。

商品の取扱説明や注意事項について

商品に同梱しております各商品の取扱説明書に基づいてご使用ください。

不良品について

商品発送後のご返品（契約の解除）、商品の交換はいたしかねます。
※但し、商品に構造上の欠陥があった場合は、同種同等の代替商品と交換いたしますので、商品到着後、下記指定期日までにご確認いただき、利用開始までに弊社へご連絡ください。なお、レンタル品のため、構造的な問題以外のクレームに関しましてはお受けいたしかねますのでご了承ください。
※下記期日を過ぎてからのご連絡は、ご利用中の不具合と判断させていただきます。

　1泊2日レンタル：お届け日当日までのご連絡
　1週間レンタル：お届け日翌日までのご連絡
　1ヶ月レンタル：お届け日より起算して3日後までのご連絡
　3ヶ月レンタル：お届け日より起算して3日後までのご連絡
　6ヶ月レンタル：お届け日より起算して3日後までのご連絡

ご連絡後、3日以内に到着時の段ボールに梱包のうえご返送ください。
代替品がない場合はお支払いいただいた料金をご返金させていただき、商品返却確認後に指定口座にお振込みいたします。以上で、一切の責任を免れるものとします。

利用中の破損について

万が一レンタル期間中に破損してしまった場合は、弊社へご連絡のうえ、そのままの状態でご返送ください。
在庫があれば、同種同等の代替商品をお送りさせていただきます。その場合の往復送料は原則としてお客様のご負担となりますのでご了承ください。
但し、お客様の故意の破損や商品が返還不能（紛失等含む）及び修理不能の状態になった場合は、弁償の対象となりますのでご注意ください。
レンタル期間中の料金（レンタル期間を超えていればその期間の延滞金も含む）の他に、該当商品の販売価格又は市場相当価格から、レンタル開始時の商品状態を考慮して弊社が算出した金額を弁償していただきます。盗難、火災等の場合も同等とします。

キャンセルについて

キャンセルの際は下記キャンセル料金をご請求いたします。
受注確定メールに記載のお支払い期限を過ぎてもご連絡・ご入金がない場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
※ご注文後、3営業日以内に受注確定メールを送信させていただいております。

キャンセル時期	キャンセル料金
商品発送前	無料
商品発送後	請求確定金額の100%

※ご返金時の銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
※台風や大雪等の気象条件や配送業者の繁忙期によっては、発送日が早まる場合がございます。

引渡し時期

商品は原則レンタル開始の前日にお届けいたします。配送日時にご希望がある場合はご注文時にご指定が可能です。
発送後にお送りする発送完了メールにお問い合わせ送り状番号を記載しておりますので、配送状況に関しては配送業者のWEBサイトよりご確認ください。
※お客様都合での受取日時の変更は配送業者に直接ご連絡をお願いいたします。なお、レンタル開始日は当初のお届け日が基準となりますのでご了承ください。

延長について

レンタル終了日が近づいた際に「レンタル終了日のお知らせ」をメールにてお送りいたします。
延長をご希望のお客様は、当ショップサイトのマイページから延長のお手続きをお願いいたします。
ご注文内容確認後、延長分の受注確定メールをお送りいたします。

【延長料金】
・延長料金は各商品ページの延長料金をご確認ください。
・例えば1ヶ月レンタルから3ヶ月レンタルへの延長の場合、その料金差額で延長できるわけではなく、新たに2ヶ月レンタルプラン料金を頂戴いたします。
・例えば3日間の延長をご希望の場合、追加料金として該当商品の1週間レンタルの料金を頂戴いたします。1泊2日レンタル×3日分の料金を頂戴するわけではございません。

商品返却について

レンタル終了日までに弊社指定の配送業者に集荷依頼の連絡を行い、レンタル終了日の翌日17時までに商品をお引渡しください。
送料はご注文時にお支払いいただいた往復送料に含まれておりますので、商品に同梱している着払伝票をご利用ください。
なお、お引渡しが返却日を過ぎてしまうと延滞料金いたしますのでご注意ください。
返却時に弊社指定の配送業者以外でご返却いただいた場合は、運賃の差額を請求させていただきますので、予めご了承ください。

商品管理について

安全面や機能に問題がないか、商品を一点ずつ入念にチェックし、丁寧に洗浄し、安心・安全な次亜塩素酸水にて清掃を行っております。
※次亜塩素酸水は身体に無害で環境にやさしく、お子様に安心してご使用いただける濃度のものを使用しております。

早期返却について

レンタル期間中の早期返却は可能です。なお、ご利用いただかなかった期間の差額返金等は対応しておりませんのでご了承ください。

その他

・商品の在庫数には限りがございます。
・商品の色につきましては、写真と実物で多少異なる場合がございます。また、レンタル品となりますので使用感や細かい傷等がございます。予めご理解の程よろしくお願いいたします。